​Está a perder Clientes?
Como faz a gestão de chamadas não atendidas da sua empresa?

 

O Matrix Call Management é um software que permite fazer a gestão e análise de todo o tráfego telefónico da sua empresa em todas as suas perspectivas!

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Questões como: 

 

- Quanto tempo demorou para atender uma chamada?

- Quantas chamadas são perdidas?

- O que fazer com o registo das chamadas perdidas? 

- Como é feita a gestão das chamadas não atendidas?

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Todas estas questões são fáceis de responder com este software

 

Quantas chamadas de clientes e potenciais clientes perde por dia?

 

Devolva automaticamente um SMS às chamadas que não atendeu...

 

Nos horários de maior afluxo telefónico, existem chamadas que ficam sem resposta, tornando-se sinónimo de clientes insatisfeitos. Com este poderoso software nenhuma chamada ficará sem  resposta! Por cada chamada sem resposta, é enviada  automaticamente uma notificação personalizável (via SMS ou guia vocal) informado o cliente que será contactado dentro de momentos. Deixa de existir clientes sem resposta ou à espera indeterminadamente em sistemas de atendimento automático

 

Relatórios 100% Parametrizáveis

 

Os relatórios são 100% parametrizáveis, pode fazer qualquer combinação. Descubra como é fácil fazer a gestão das chamadas da sua empresa!​